一、服务收费概述

怀化市第二人民医院作为公立医院，服务收费遵循国家及湖南省医疗服务价格政策，实行明码标价，确保透明公正。

1. 挂号费

• 普通门诊：5-10元，根据医生级别调整

• 专家门诊：20-50元，视专家资质而定

• 急诊挂号：略高于普通门诊，约10-20元

2. 诊疗费

• 基础诊疗：包括检查、诊断等，费用根据项目不同，从几十元到数百元不等

• 特殊诊疗：如手术、理疗等，需根据具体项目收费

3. 药品费

• 西药：按国家药品目录定价，支持医保报销

• 中药：根据药材和处方计算，价格透明

4. 检查费

• 常规检查：如血常规、尿常规，约20-100元

• 影像检查：如X光、CT、MRI，费用从几百到上千元

• 实验室检查：根据复杂程度收费

5. 住院费

• 床位费：普通床位每日50-100元，VIP床位更高

• 护理费：根据护理级别，每日20-100元

• 其他费用：包括餐饮、耗材等，按实际发生计费

二、收费支付方式

1. 医保支付

   • 支持城镇职工医保、城乡居民医保，报销比例根据政策调整

   • 需携带医保卡，部分项目可在线支付

2. 自费支付

   • 现金、银行卡、移动支付（微信、支付宝）均可

   • 医院提供自助缴费机，方便快捷

3. 商业保险

   • 部分商业保险可直接结算，需提前咨询保险公司

三、收费查询与咨询

1. 在线查询

   • 通过医院官网或微信公众号查看收费明细

   • 网址：http://www.hhsey.com（示例，请以实际为准）

2. 现场咨询

   • 医院收费处提供详细收费解释，地址：门诊大厅一楼

3. 电话咨询

   • 客服电话：0745-1234567（示例，请以医院公布为准），工作时间：8:00-17:30

四、常见问题解答

Q：收费是否公开透明？
A：是的，所有收费项目均公示在医院显眼位置，可通过多种渠道查询。

Q：医保报销如何操作？
A：就诊时出示医保卡，系统自动计算报销部分，剩余部分自付。

Q：是否有优惠政策？
A：对低保户、残疾人等特殊群体有减免政策，需提供相关证明。

建议提前了解收费情况，合理规划就医支出。如有疑问，及时咨询医院工作人员。