舟山医院预约诊疗服务指南

　　一、预约挂号途径：

　　1、电话预约：中国电信“114”；中国移动12580；医院2022158或2558299。

　　2、网上预约：舟山医院网：http://www.zs-hospital.com  →浙江省预约诊疗服务平台。

　　3、手机预约：掌上舟医：通过苹果软件管家itunes搜索“掌上舟医”下载苹果版或者在360手机应用市场、腾讯应用宝中搜索“掌上舟医”下载android版。或通过扫描二维码快速下载“掌上舟医”的应用。

　　4、微信预约：微信搜索“舟山医院”公众号加入，选择便民服务→预约挂号。微信搜索“健康舟山” →门诊预约。

　　5、现场预约：门诊、急诊各楼层自助服务机。

　　6、诊间预约：医生工作站，包括门诊和病区。

　　7、出院病人复诊预约：有电话服务中心负责对出院病人进行预约。

　　二、预约受理时间：“114”、“12580”和网上预约、掌上舟医、微信预约均可24小时预约。医院电话、现场、诊间、出院病人复诊预约服务时间为每周一至周五正常上班时间。

　　三、预约为一周内专家专科门诊班次，外地特约专家自班次信息公布确认起可预约。

　　四、预约放号管理规则：所有专家门诊、专科门诊、名医门诊的号源实行全号段开放预约，普通门诊暂未开放。

　　五、预约挂号实行实名制，患者凭“舟山市市民卡”或“舟山市群岛通卡”实施挂号。无卡者凭个人身份证在一楼挂号收费室首次注册窗口办理后再予挂号。

　　六、采用分时段预约方法将预约信息通过短信形式发送到预约者手机。预约者按预约告知时段到各门诊自助服务机或挂号窗口取号。因各种原因需要取消预约时，应在当班次门诊上班后1小时内通过原先预约的途经取消预约，逾期按爽约处理。院内电话预约者若每班次下班前1小时仍不取号者也将以爽约者被列入黑名单，3次爽约后三个月内禁止享受预约服务。预约后未按预约时段及时就诊者，将作过号延迟3个号就诊处理。

　　七、如遇专家临时变更或取消，医院或114、12580系统将以短信的形式或电话通知预约者取消或代诊情况。（确实联系不到的请谅解）

　　八、在挂号、缴费、诊疗、检查等过程中请主动配合医院工作人员核查患者身份信息。诊疗后门诊电子病历请到一楼导医台或自助病历打印机上按需打印。