您的位置: 问病网 > 诸暨市中医医院 > 就医指南 > 诸暨市中医医院门诊咨询服务

诸暨市中医医院三级甲等

别名:诸暨市中医医院

医院电话:


咨询:暂无电话

医院地址:

未知地址...

诸暨市中医医院攻略

诸暨市中医医院门诊咨询服务

浏览次数:8来源:诸暨市中医医院

  (一)   为进一步改善服务环境,优化服务流程,提高服务质量,推进文明有序就诊,为患者提供更为方便快捷、热情周到的门诊导诊咨询服务,根据医院门诊工作制度,结合医院实际,制定本制度。

  (二)   门诊大厅显要位置设立门诊服务中心咨询台标识规范、清楚、醒目,便于患者寻找,配套设施齐全。

  (三)   导诊咨询人员经培训考核合格后准入上岗,熟悉医院、门诊、科室布局,掌握挂号流程、医保、刷卡结算、医患沟通等相关知识技能,履行岗位职责,礼仪规范、举止端庄、文明用语、具备良好职业素养与服务能力。

  (四)   维护就诊秩序,根据预约号按序优先安排患者就诊。

  (五)   实行首问负责制,耐心解答患者及陪同亲属各类咨询,做好引导工作。

  (六)   开展人性化服务,向患者介绍就诊专科特色及就医须知,提供自助轮椅设备等便民措施。

  (七)   接待患者投诉,认真听取和记录患者反映问题及时协调反馈相关部门和科室受理,向门诊部及有关领导报告。

  (八)   密切观察门诊工作环境、患者就医秩序、公用设施使用等,遇有情况及时妥善处理并报告。

  (九)   鼓励和吸纳社工、志愿者参与门诊导诊咨询服务

  咨询电话:浣东院区电话0575-89075118

  咨询服务台:门诊大楼一号楼一楼门诊服务中心


医生推荐更多
  • 邹旨龙 主治医师

    诸暨市中医医院 中医科

    擅长疾病:四肢、关节、脊柱常见骨折的诊治;颈肩、腰腿、四肢疼痛的治疗;骨折术后的康复;膝关节炎、痛风性关节炎、类风湿性关节炎等骨关节病;颈椎病、腰突证等骨伤科疾病的治疗等。

    ¥20 咨询
  • 徐斌 主治医师

    诸暨市中医医院 中医科

    擅长疾病:中西医结合治疗泌尿男性疾病(泌尿系结石、泌尿道感染、慢性前列腺炎、前列腺增生、阳痿、早泄、男性不育、精索静脉曲张、睾丸附睾炎、包皮龟头炎、包皮过长、包茎、非淋菌性尿道炎等)。

    ¥69 咨询
  • 李小标 主治医师

    诸暨市中医医院 中西医结合科

    擅长疾病:从事中西医结合内科临床工作10余年,擅长运用经方、时方治疗中医内科杂病:咳喘病、咽喉炎、过敏性鼻炎、流感、肺结节、心悸、眩晕、头痛、水肿、失眠、神经官能症、慢性腹泻、痤疮、颈椎病、关节炎等。擅长运用中医药调理湿气、脾胃病、湿气、三高等慢性病以及亚健康状态。

    ¥38 咨询
  • 冉来虎 主治医师

    诸暨市中医医院 内科

    擅长疾病:本人硕士研究生毕业,擅长中医药防治内科系统疾病,另外对常见的皮肤科,妇科,儿科等方面也有一定的建树,擅长用医家经方辩证论治病症。

    ¥30 咨询
  • 何孝永 主治医师

    诸暨市中医医院 中医科

    擅长疾病:中西医结合泌尿外科,泌尿外科常见病,多发病的微创手术治疗及常规治疗。

    ¥50 咨询