鹰潭市人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼一楼收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡/支付宝/微信）→ 完成支付

3. 线上缴费

• 方式：通过医院官方微信公众号或支付宝生活号

• 操作流程：登录账号 → 选择「门诊缴费」→ 选择待缴费项目 → 确认支付

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊楼一楼

• 急诊药房：急诊楼一楼（24小时服务）

2. 取药步骤

1. 缴费后，持处方单和就诊卡到相应药房

2. 在药房门口的取号机上取号

3. 等待叫号，到指定窗口取药

4. 核对药品信息无误后签字确认

3. 注意事项

• 取药时请携带有效身份证件

• 特殊药品（如麻醉药品）需医生特殊处方及身份证原件

• 药品一经发出，概不退换

三、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后30分钟内可到药房取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡及代取人身份证。

Q：药品费用可以医保报销吗？
A：符合医保报销范围的药品费用可以报销，具体比例以医保政策为准。

如有疑问，请咨询药房工作人员或拨打服务热线：0701-1234567（工作日8:00-17:00）