无锡市第四人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日8:00-12:00

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 支持方式：银行卡、支付宝、微信支付

3. 移动支付

• 方式：通过医院官方微信公众号或支付宝生活号进行在线缴费

二、取药流程

1. 取药窗口

• 地点：门诊楼一楼药房窗口

• 时间：同缴费时间

2. 取药步骤

1. 缴费后，持缴费凭证到药房窗口

2. 出示患者身份证或就诊卡

3. 等待叫号取药

三、注意事项

• 请核对药品名称、数量及用法用量

• 如有疑问，及时咨询药师

• 特殊药品需患者本人领取

四、常见问题解答

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者身份证或就诊卡及代取人身份证

Q：药品可以退换吗？
A：特殊药品一经发出，概不退换。普通药品需在药师指导下办理退换

Q：取药后发现有误怎么办？
A：立即返回药房窗口咨询处理