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武汉大学人民医院攻略

武汉大学人民医院预约挂号须知

浏览次数:34来源:武汉大学人民医院

  1. 可提前1-7天预约挂号(包括专家、专科、知名专家、多学科协作门诊等各类号源),每日20:00截止预约次日门诊号,预约时请准确选择预约时间、科室名称、医生姓名等信息。

  2. 我院实行实名制预约挂号及诊疗,预约时需使用就诊人真实姓名及有效身份证实名制办理,同时需提供正确的联系电话,以便通知医生停诊信息、预约状态及其他信息。

  3. 预约成功后,您会收到预约成功短信。就诊当日取号流程如下:

  3.1 官方客服电话预约(027-88999120):门诊1-6楼自助机取号,现场缴纳挂号费。(取号时间:上午的号10:30前;下午的号15:30前)

  3.2 官方渠道预约(微信、网站、APP):预约确认后请在15分钟内完成支付;就诊当日到门诊1-6楼自助机上选择“已支付取号”。(取号时间:上午的号11:00前;下午的号16:30前)

  4. 知名专家门诊实行全预约分时段就诊,请选择您所需的时间段预约,就诊当日请在预计就诊时间段前15分钟持身份证和就诊卡取号,再到诊室刷就诊卡签到候诊。由于诊疗时间不尽相同,若与预计就诊时间稍有偏差,敬请谅解。

  5. 预约成功后,若无法按时就诊,请提前取消预约,流程如下:

  5.1 官方客服电话预约:请于就诊前日20:00前拨打客服电话(027-88999120)取消预约;若过时未取消,而又未按时取号就诊,将被视为爽约,爽约3次将暂停预约功能1个月。

  5.2 官方渠道预约(微信、网站、APP):请于就诊前日晚上20:00前通过预约的方式取消订单,挂号费在7个工作日内返还;若过时未取消,请于就诊当日持就诊人身份证到自助机上取出挂号单,并到挂号窗口办理退费。

  6. 同日最多可预约5个不同的专家号,同一科室最多预约2个专家号,同日同一专家只能预约1个号源。

  7. 如有疑问,请咨询医院客户服务中心,电话:027-88999120。


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