山西省人民医院门诊就诊须知

　　1.门诊大厅设有《山西省人民医院专家出诊时间一览表》，为您选择医生提供便捷。

　　2.挂号诊疗当日当次有效。

　　3.一楼设有就医咨询处、导诊咨询处、特殊人群接待处、健康教育咨询处、复印、轮椅租赁处、便民早餐点等，为您提供便捷服务。

　　4.一楼设有发热预检分诊处，进行预检分诊。不明原因发热和体温超过37.3℃以上者，请到发热门诊（南院区大门东侧）就诊。

　　5.我院实行实名制就医，建议您选择预约挂号，您可通过拨打电话12580、114、手机下载“健康山西APP”或微信关注“健康山西微服务”进行预约。

　　6.就医过程中，请保管好您的现金和贵重物品，谨防小偷。

　　7.70岁以上老人、残疾人、现役军人、驻并省直单位离休干部、计划生育特殊困难家庭成员、消防救援人员等享受国家和山西省就医服务特殊待遇的人可优先就诊；在候诊的过程中，患者如有突然的不适或病情加重，请立即告知分诊护士，安排您优先就诊。

　　8.抽血、检查后如需就餐，可以到门诊一楼东侧便民早餐点，为您提供早餐。

　　9.在我院就诊所开的各项检查、治疗、处方、住院证等均在本院进行，如有人介绍您到外院诊疗，您可以拒绝，并可以投诉，电话：0351-4961901。

　　10.如果您发现“医托”（医疗骗子）发放各种资料,并以各种理由介绍您到我院以外的诊所药房就诊买药,请您千万不要上当受骗。

　　11.在就诊过程中，如果您对门诊的服务有不满意的地方或对医院有合理化的建议时，请将意见留在意见箱（各候诊区均有意见箱）、各分诊台或门诊办公室。

　　12.感谢大家对我院的信任，选择我院门诊就诊，我们将竭诚为您提供优质服务。如果您在就诊过程中有特殊事宜，请及时跟我们联系，我们将为您尽快协调解决。

　　投诉电话：0351-4961901