石家庄市中医院投诉热线

石家庄市中医院投诉热线信息

1. 主要投诉热线

• 电话号码：0311-12345（石家庄市政务服务便民热线，可转接医院投诉）

• 医院直接投诉电话：0311-87011111（建议先拨打此号码）

2. 投诉渠道

• 电话投诉：拨打上述热线，提供就诊信息和投诉详情

• 现场投诉：前往医院医患关系办公室或投诉接待处

• 在线投诉：通过医院官方网站或微信公众号提交投诉表单

3. 投诉注意事项

1. 准备信息：提供患者姓名、就诊时间、科室、医生姓名及具体投诉内容

2. 工作时间：热线服务时间通常为工作日8:00-17:30，节假日可能调整

3. 跟进处理：投诉后，医院会在规定时间内（通常7-15个工作日）回复处理结果

4. 其他联系方式

• 医院地址：河北省石家庄市长安区中山东路389号

• 官方网站：http://www.sjzszyy.com（可查找更多信息）

建议优先使用医院直接投诉电话，以确保问题得到及时处理。如有紧急情况，可直接拨打12345热线求助。