上海市奉贤区中医医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊一楼收费处

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊各楼层自助服务区

• 支持方式：医保卡、银行卡、支付宝、微信支付

• 操作流程：插入医保卡/银行卡 → 选择缴费项目 → 确认支付 → 打印收据

3. 线上缴费

• 平台：医院官方微信公众号

• 操作流程：关注公众号 → 绑定就诊卡 → 选择「在线缴费」→ 确认支付

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊一楼

• 急诊药房：急诊一楼（仅限急诊处方）

2. 取药步骤

1. 缴费后，持处方单和缴费凭证到药房

2. 在药房窗口排队，等待叫号

3. 核对药品信息，确认无误后签字领取

3. 注意事项

• 请核对药品名称、剂量、用法用量

• 特殊药品（如冷藏药品）需特别告知

• 如有疑问，及时咨询药师

三、常见问题解答

Q：医保卡余额不足怎么办？
A：可部分使用医保卡支付，剩余部分用其他方式支付

Q：处方有效期是多久？
A：普通处方3天有效，特殊处方（如抗生素）需当日取药

Q：代取药需要什么证件？
A：需持患者身份证、代取人身份证及缴费凭证

如需帮助，请咨询门诊服务台或拨打客服电话：021-57122777