山东大学齐鲁医院攻略
山东大学齐鲁医院来院就诊常见问题汇总
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1.约成功后到医院的就医流程
患者首次就医需要携带身份证、医保卡(儿童首次就诊需携带户口本)提前30分钟到人工窗口登记，自助机或护士站取预约号，到各个诊区等待就诊等待呼叫就诊。若非首次预约就诊，提前30分钟到自助机或护士站取预约号到相应诊区等待呼叫就诊。
2.如果预约后不能按时就医会有什么影响
如果预约成功后不能按时就医请提前一天取消，把有限的号源让给其他患者。如果预约后未按时到达就诊，预约号作废重新排队，产生1次违约，如果违约超过3次，则账号锁定半年内无法预约。
3.挂号方面常见那些问题？
(1)预约时未实名制预约，即患者身份证号与姓名不一致，导致预约无效。
(2)身份证号号码填写错误，因为到医院后第一步先匹配身份证号，第二步再匹配姓名，身份证号码填写错一位数字或名字同音不同字将无法取预约号。
(3)我院就诊全过程有短信提示服务，退就诊卡内余额时通过验证码认证，因此填写手机号码要正确。
4.患者应注意的问题
(1)疫情防控期间，请您主动出示绿码，配合体温筛查及流行病学史询查。所有患者及家属请正确佩戴口罩，未戴口罩者禁止进院就诊。
(2)在门诊诊疗过程中，严格执行“一医一患一诊室”管理，请您在候诊区安静耐心候诊，主动保持“1米距离”。
(3) 医院停车位紧张，提倡乘坐公共交通工具前来就诊K28/B18/K75/K94/B36/K14/K43/K51均可到达医院或将车辆停放在医院周边的体育中心、银座广场、山东剧院等。
