兰溪市人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊一楼收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊各楼层自助服务区

• 操作流程：插入医保卡/就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡、支付宝、微信）→ 完成支付

3. 移动支付

• 方式：支付宝、微信

• 操作流程：打开支付宝/微信 → 搜索「兰溪市人民医院」小程序 → 绑定就诊卡 → 选择「门诊缴费」→ 确认支付

二、取药流程

1. 取药窗口

• 地点：门诊一楼药房窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

2. 取药步骤

1. 缴费后，持处方单和就诊卡到药房窗口

2. 排队等待叫号

3. 核对药品信息后签字领取

3. 注意事项

• 请仔细核对药品名称、剂量和用法

• 如有疑问，及时咨询药师

• 特殊药品需提供身份证

三、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后10分钟内处方信息会传至药房，即可取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡和代取人身份证。

Q：药品可以退换吗？
A：根据医院规定，特殊药品一经发出不予退换，普通药品需在当天内凭处方和发票办理退换。

如有其他疑问，请咨询门诊服务台或拨打客服电话：0579-88881234（工作时间8:00-17:00）