昆明市第二人民医院缴费与取药

昆明市第二人民医院缴费与取药指南

1. 缴费方式

• 窗口缴费：门诊大厅设有缴费窗口，支持现金、银行卡、医保卡支付。

• 自助机缴费：医院内设有多台自助服务机，支持银行卡、医保卡、微信、支付宝支付。

• 线上缴费：通过医院官方微信公众号或APP，绑定就诊卡后可直接在线缴费。

2. 取药流程

• 门诊药房取药：缴费后，凭处方和缴费凭证到门诊药房窗口取药。

• 自助取药机：部分药品可通过自助取药机领取，需扫描处方条码。

• 注意事项：请仔细核对药品名称、剂量和用法，如有疑问及时咨询药师。

3. 医保报销

• 医保窗口：持医保卡和缴费凭证到医保窗口办理报销手续。

• 线上报销：通过医保电子凭证在自助机或线上平台完成报销。

4. 常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后即可到药房取药，高峰期可能需要稍作等待。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者身份证、就诊卡和缴费凭证。

Q：药品有问题怎么办？
A：立即停止使用，并携带药品和处方到药房咨询。

如有其他疑问，请咨询医院服务台或拨打客服电话：0871-63123456。