湖南省交通医院缴费与取药

湖南省交通医院缴费与取药指南

1. 缴费方式

• 窗口缴费：门诊一楼设有缴费窗口，支持现金、银行卡、医保卡支付。

• 自助缴费机：医院内多处设有自助服务机，支持银行卡、微信、支付宝支付。

• 线上缴费：通过医院官方微信公众号或APP，绑定就诊卡后可直接在线缴费。

2. 取药流程

• 门诊取药：缴费后，凭处方和缴费凭证到门诊药房取药。

• 住院取药：住院患者的药品由护士站统一领取，患者无需自行取药。

3. 注意事项

• 请妥善保管缴费凭证，遗失不补。

• 取药时请核对药品名称、剂量及用法，如有疑问及时咨询药师。

• 特殊药品（如麻醉药品、精神药品）需凭身份证及专用处方领取。

四、常见问题解答

Q：可以代他人缴费和取药吗？
A：可以，需提供患者就诊卡及代缴人身份证。

Q：缴费后多久内必须取药？
A：建议当日取药，部分药品可能有特殊保存要求。

Q：药品可以退换吗？
A：根据《药品管理法》，药品一经发出，无质量问题不予退换。

如有其他疑问，请咨询医院客服中心或拨打服务热线：0731-XXXXXXX（工作时间8:00-17:30）