定远县总医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 位置：医院门诊大厅收费窗口

• 支持支付：现金、银行卡、医保卡

• 流程：出示就诊卡或身份证 → 核对费用 → 支付 → 获取发票

2. 自助机缴费

• 位置：医院各楼层自助服务机

• 支持支付：银行卡、微信、支付宝

• 流程：插入就诊卡或扫描二维码 → 选择缴费项目 → 支付 → 打印凭条

3. 在线缴费

• 平台：医院官方微信公众号或APP

• 流程：登录账户 → 查看待缴费订单 → 选择支付方式 → 完成支付

二、取药流程

1. 门诊取药

• 位置：医院药房窗口

• 流程：缴费后凭处方单和发票 → 到药房排队 → 核对信息 → 领取药品

• 注意事项：请核对药品名称、剂量，如有疑问及时咨询药师

2. 住院取药

• 流程：由护士或护工统一领取，患者无需自行取药

三、注意事项

• 缴费后请保留好发票，以备报销或查询

• 取药时请出示有效证件，确保用药安全

• 如有医保，缴费时请说明，部分费用可直接结算

四、常见问题

Q：缴费失败怎么办？
A：请检查网络或支付方式，或到窗口咨询工作人员。

Q：药品领取后能退换吗？
A：一般情况下，药品一经发出不予退换，特殊情况下需医生证明。

如有更多疑问，可拨打医院咨询电话：0550-XXXXXXX（请以实际号码为准）。