无锡市人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 自助缴费机

• 位置：门诊各楼层均设有自助缴费机

• 操作流程：
  插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认待缴费项目 → 选择支付方式（现金/银行卡/支付宝/微信）→ 完成支付 → 打印缴费凭证

2. 人工窗口缴费

• 位置：门诊一楼大厅收费处

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡、支付宝、微信

3. 移动支付

• 方式：通过无锡市人民医院官方微信公众号或支付宝生活号进行在线缴费

• 操作流程：
  关注公众号/生活号 → 绑定就诊卡 → 选择「在线缴费」→ 确认待缴费项目 → 完成支付

二、取药流程

1. 取药窗口

• 位置：门诊一楼药房窗口

• 流程：
  缴费后持缴费凭证和处方单 → 到药房窗口排队 → 出示凭证和处方单 → 领取药品

2. 注意事项

• 取药时间：请在缴费后当日取药，逾期需重新缴费

• 特殊药品：部分特殊药品需在指定窗口领取，请留意处方单上的提示

三、常见问题解答

Q：医保卡可以直接在自助缴费机上使用吗？
A：可以，无锡市人民医院的自助缴费机支持医保卡直接缴费。

Q：在线缴费后如何取药？
A：在线缴费后，持手机缴费成功页面和处方单直接到药房窗口取药。

Q：药品可以代领吗？
A：可以，代领人需持患者就诊卡、缴费凭证和处方单，以及代领人身份证。