山东省精神卫生中心缴费与取药

一、缴费方式

1. 现场缴费

• 窗口缴费：门诊楼各楼层设有收费窗口，支持现金、银行卡、医保卡支付

• 自助机缴费：门诊大厅设有自助服务机，支持银行卡、支付宝、微信支付

2. 线上缴费

• 微信公众号：关注「山东省精神卫生中心」公众号，绑定就诊卡后可在「诊疗服务」中进行缴费

• 支付宝生活号：搜索「山东省精神卫生中心」，绑定就诊卡后可进行线上缴费

二、取药流程

1. 缴费后，持缴费凭证和处方单到药房窗口排队取药

2. 药房工作人员核对信息后发放药品

3. 请仔细核对药品名称、剂量和用法，如有疑问及时咨询药师

三、注意事项

• 医保患者：需在缴费时出示医保卡，部分药品需自费

• 特殊药品：如精神类药品，需凭医生处方和身份证领取

• 取药时间：请于当日完成取药，逾期需重新缴费

四、常见问题解答

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡、代取人身份证及缴费凭证

Q：药品有问题怎么办？
A：如发现药品质量问题，请立即联系药房工作人员处理

Q：医保报销比例是多少？
A：根据医保政策不同，报销比例有所差异，具体可咨询医保窗口

如有其他疑问，请咨询门诊服务台或拨打客服电话：0531-xxxxxxx（工作时间8:00-17:00）