平罗县人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊一楼收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:30-16:30

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊各楼层自助服务区

• 操作流程：
  插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡、微信、支付宝）→ 完成支付

3. 线上缴费

• 平台：医院官方微信公众号

• 操作流程：
  关注公众号 → 绑定就诊卡 → 进入「门诊缴费」→ 选择待缴费项目 → 确认支付

二、取药流程

1. 门诊药房取药

• 地点：门诊一楼药房窗口

• 流程：
  缴费后持处方单 → 药房窗口扫码 → 等待叫号 → 核对药品信息 → 签字领取

• 注意事项：

  • 请核对药品名称、数量、用法用量

  • 特殊药品需提供身份证

2. 急诊药房取药

• 地点：急诊科药房窗口

• 时间：24小时服务

三、注意事项

1. 缴费凭证：请妥善保管缴费收据，退费时需出示

2. 医保报销：医保患者需在缴费时出示医保卡，部分项目需先自费后报销

3. 药品保存：需冷藏药品请及时领取并按要求保存

四、常见问题解答

Q：缴费后可以退费吗？
A：可以，需在当日持缴费凭证和处方单到收费窗口办理

Q：代取药需要什么证件？
A：需提供患者身份证、代取人身份证及授权书

Q：药品领取后发现有误怎么办？
A：立即联系药房工作人员，未经医生同意请勿自行服用

如有疑问，请咨询门诊服务台或拨打客服电话：0952-6012345