陇西县中医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊楼一楼收费窗口

   • 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

   • 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊楼各楼层自助服务区

   • 操作：插入医保卡/就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认金额 → 支付

   • 支付方式：银行卡、微信、支付宝

3. 在线缴费

   • 平台：医院微信公众号/支付宝生活号

   • 操作：登录账号 → 选择「门诊缴费」→ 选择待支付订单 → 确认支付

二、取药流程

1. 门诊药房取药

   • 地点：门诊楼一楼药房窗口

   • 步骤：缴费后凭处方单/缴费凭证到药房 → 递交处方 → 等待叫号取药

   • 注意：核对药品名称、数量、用法用量

2. 中药代煎服务

   • 申请：缴费时告知需代煎 → 填写配送信息

   • 取药：次日凭代煎凭证到药房领取，或选择快递配送（到付）

三、注意事项

• 医保报销需在缴费时出示医保卡，并到医保窗口办理

• 处方当日有效，逾期需重新挂号开具

• 特殊药品（如麻醉类）需医生特殊处方及身份证登记

• 药品咨询：药房设有用药咨询窗口（工作时间8:30-12:00,14:00-17:30）

四、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常10-15分钟，高峰期可能延长至30分钟

Q：代煎中药如何保存？
A：冷藏保存（2-8℃），服用前加热，保质期3-5天

Q：退药流程是什么？
A：需持原始处方、缴费凭证、药品（未拆封）到药房办理，经药师审核后到收费处退款

温馨提示：高峰时段（9:00-11:00）建议错峰缴费取药，减少等待时间。咨询电话：0932-6623456（药房）